A proteção de seus dados pessoais é uma prioridade para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nossa plataforma.

1. Coleta de Dados

• Os dados coletados no momento do cadastro incluem:
  • Nome completo;
  • CPF;
  • Data de nascimento;
  • Número de celular;
  • Endereço de e-mail;
  • Endereço completo, incluindo CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e estado;
  • Senha de acesso (armazenada de forma criptografada).
• Também podemos coletar dados durante a utilização da plataforma, como histórico de pagamentos de contas realizados.

2. Uso dos Dados

• Os dados coletados são utilizados para:
  • Identificação e autenticação do usuário na plataforma;
  • Processamento de pagamentos de contas de consumo;
  • Comunicação direta com o usuário via e-mail ou celular sobre sua conta e transações;
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
  • Melhoria contínua dos nossos serviços.

3. Compartilhamento de Dados

• Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, salvo:
  • Com instituições financeiras e operadoras de pagamento, estritamente para viabilizar o processamento das transações;
  • Quando necessário para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
  • Em caso de solicitação judicial.

4. Armazenamento e Segurança

• Os dados são armazenados em servidores seguros e protegidos contra acessos não autorizados.
• As senhas são criptografadas e não podem ser visualizadas por nenhum colaborador.
• Implementamos medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança dos dados pessoais e financeiros.

5. Direitos do Usuário

• O usuário pode, a qualquer momento:
  • Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
  • Corrigir ou atualizar informações incorretas diretamente na plataforma;
  • Solicitar a exclusão de sua conta e dados, respeitando obrigações legais de retenção;
  • Revogar consentimento para uso dos dados.

6. Alterações na Política

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão informadas por meio da plataforma e/ou canais de comunicação.